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十大旅游消费维权提示
来自: 日期:11-03-23 10:11:17 栏目:旅游常识 浏览:

 今年旅游行业的维权口号是“文明旅游,理性消费”,提倡品质旅游、理性消费、文明旅游、安全旅游和理性维权。为此,贵州省旅游执法总队发布2011年“十大旅游消费维权提示”,提示消费者出行时,在消费方面应注意十个要点:


   一、出行是自助还是选择旅行社;二、出游前最好认清旅游广告,选择正规运营的旅行社,以免被非法经营的旅行社蒙骗;三、确认旅行社资质,看是否有“一照”“一证”;四、认真查看合同内容,并索要和保留好发票;五、警惕“拉老乡”式购物坑骗游客;六、对于游客不知情、经济关系不清、责任关系不明的违规转团行为,一定要警惕;七、赴东南亚旅游须警惕低价陷阱;八、赴香港旅游购物应注意多比价格、提防水货、核查单据等;九、平和心态对待客流高峰;十、购物和自费项目在合同中要明确。
   在旅游维权方面,也作出五点提示:依法理性维权,不要扩大损失;维护权益需要妥善保存合同、发票、行程计划等相关证据;向当地旅游质监部门投诉,须符合条件;投诉状应当记明的事项;投诉者的权利。
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